Toute votre organisation, au même endroit.
Dossiers, tâches, rendez-vous, planning et avoirs fournisseurs : chacun sait ce qui reste à faire, et pour quand.
Pilotez votre magasin d'optique. Sans multiplier les outils.
Dossiers, équipes, stocks, clients, marketing et performances : Synaros centralise les outils essentiels de votre magasin. Et avec Synapse, votre assistant IA, vous pouvez aussi faire exécuter des tâches simplement en les demandant.
30 jours gratuits, avec une aide au paramétrage et aux premiers pas.
Tableau de bord Synaros. Encadré : illustration d'une demande à Synapse.
Synaros en vidéo · 2 min 43Votre quotidien.
Votre quotidien.
Tout simplement.
Du dossier sur un post-it au magasin connecté : découvrez comment Synaros réunit votre équipe, vos outils et vos clients au même endroit.
La plateformeOrganiser. Piloter.
Organiser. Piloter.
Développer.
Trois piliers pour tout ce que votre logiciel métier ne couvre pas. En bonus : dans chacun des trois, Synapse, l'assistant IA, peut aussi agir à votre place, sur simple demande.
Prenez vos décisions avec une vision claire de votre activité.
Tableau de bord, statistiques et analyse des stocks : voyez ce qui avance, ce qui bloque et ce qui immobilise votre trésorerie.
Développez votre activité, pas seulement votre fichier clients.
Campagnes, relances automatiques, fidélité, parrainage et avis Google : faites revenir vos clients et attirez-en de nouveaux.
Synapse · assistant IADemandez.
Demandez.
Il exécute.
Synapse ne se contente pas de répondre. Il agit dans Synaros : il crée le dossier, pose le rendez-vous, envoie le SMS. Sans passer par les menus.
- Vous demandezEn français, à l'écrit ou à la voix.
- Synapse prépare l'actionIl retrouve le dossier ou le client et vous montre ce qu'il va faire.
- Vous validez, c'est faitL'action est exécutée dans Synaros et confirmée.
SynapseConfirmation avant action
Crée le dossier 2481 pour Marc Durand, suivi par Julie : réparation, branche de monture cassée. C'est urgent.
Je vais créer ce dossier :
Action proposée · Créer un dossier
- Client
- Marc Durand
- N° de dossier
- 2481
- Motif
- Réparation
- Suivi par
- Julie
- Urgent
- Oui
Voulez-vous que je le fasse ?
Oui.
Dossier 2481 créé pour Marc Durand, marqué urgent.
Illustration simplifiée, noms fictifs.
Nouveau · Analyse des stocksVotre stock vous coûte-t-il
Votre stock vous coûte-t-il
plus qu'il ne vous rapporte ?
Identifiez les montures qui se vendent, celles qui immobilisent votre trésorerie et les collections à surveiller. Transformez vos données de stock en décisions d'achat plus éclairées.
Capital immobiliséLa valeur du stock au prix d'achat net.
Capital dormantLes pièces sans une seule vente sur la période.
RotationCombien de fois par an le stock se renouvelle.
RendementLa marge générée par euro immobilisé.
Pourquoi c'est important : chaque monture qui dort en rayon est de la trésorerie immobilisée. Savoir ce que chaque marque rapporte par euro investi, c'est acheter mieux et discuter chiffres en main avec les représentants.
Renforcer
Il en manque : commandez-en plus.
Maintenir
C'est le bon niveau : réassortissez ce qui part.
Écouler
Il y en a trop, mais l'excédent part de lui-même en moins de deux ans : arrêtez de commander.
Solder
L'excédent mettrait des années à partir tout seul : il faut le pousser dehors.
Deux garde-fous évitent les mauvaises conclusions : une marque dont le stock vient d'arriver est classée « Trop récent », et une marque avec trop peu de pièces et de ventes est classée « Données faibles ». Chaque décision s'accompagne du nombre de montures en trop ou en manque au regard du stock visé.
Dossiers opérationnelsJulie commence. Marc poursuit.
Julie commence. Marc poursuit.
Romy finalise. Personne ne perd le fil.
Avec Synaros, chaque collaborateur sait exactement où en est un dossier et peut le faire avancer, même s'il ne l'a pas créé.
Exemple
Dérogation mutuelle, dossier de M. Martin
Un seul dossier, trois collaborateurs, cinq jours de suivi, aucune information perdue. Une situation parmi d'autres : une réparation, des lentilles ou une commande spéciale se suivent de la même façon.
Situation illustrative, noms fictifs.- LundiJulie
Ouvre le dossier pour suivre la réception d'une ancienne ordonnance, nécessaire à la demande de dérogation.
- MardiMarc
L'ordonnance n'est pas arrivée. Marc consulte le dossier, comprend la situation et relance le client.
- MercrediRomy
Le client apporte son ancienne ordonnance. Romy retrouve le dossier, enregistre la réception et clôt la tâche.
- JeudiMarc
Marc reprend le dossier, retrouve les documents et l'historique, et transmet la demande à la mutuelle.
- VendrediRomy
L'accord de prise en charge est arrivé. Romy le valide, prévient le client et lance la commande des verres.
- Continuité. Un dossier avance même quand celui qui l'a créé est absent.
- Collaboration. Plusieurs collaborateurs interviennent l'un après l'autre, sans confusion.
- Traçabilité. Chaque action, chaque note et chaque changement de statut reste visible par toute l'équipe.
- Efficacité. Moins de temps perdu à chercher une information ou à demander à un collègue où en est un dossier.
Marketing et fidélisationDes clients qui reviennent,
Des clients qui reviennent,
sans y penser chaque matin.
Les relances partent au bon moment, la fidélité se récompense toute seule, les avis obtiennent une réponse.
- Campagnes et relances. Campagnes SMS et email ciblées, relances automatiques au bon moment.
- Fidélité et parrainage. Points, paliers, carte Wallet, parrainage, offres et bons cadeaux.
- Avis Google et réseaux sociaux. Avis Google, messages Instagram et Facebook, publications : depuis un seul écran.
Avec votre logiciel métierVotre logiciel métier fait foi.
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Synaros fait le reste.
Synaros ne remplace pas votre logiciel métier et ne cherche pas à le faire. Il prend en charge ce qui se passe autour.
Votre logiciel métier
Reste la référence.
- Facturation, encaissement et comptabilité
- Fiche client de référence
- Stock et achats fournisseurs
- Données de santé
Synaros
Ajoute ce qui manque.
- Suivi des dossiers et des tâches de l'équipe
- Agenda et planning d'équipe
- Analyse des stocks à partir de vos exports
- Relances, fidélité, avis et réseaux sociaux
- Synapse, l'assistant IA qui exécute vos demandes
Vous exportezVos clients et votre stock, en CSV, depuis votre logiciel métier.
Synaros importeSans écraser ce que votre équipe a saisi : en cas d'écart, c'est vous qui tranchez.
Vous travaillezSuivi, relances, pilotage. Votre logiciel métier reste la référence.
Se connecte à
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sur pièces.
Pas de chiffres de résultats inventés, pas de faux témoignages. Voici ce que vous pouvez vérifier par vous-même.
Une démo sur le vrai logiciel
En visio, sur l'application réelle, avec vos questions et vos cas.
30 jours d'essai gratuit
Puis au choix, toujours payé au mois : engagement 12 mois, avec 2 mois offerts, ou sans engagement, résiliable à tout moment depuis vos paramètres.
Une IA qui demande avant d'agir
La confirmation avant action est le réglage par défaut de Synapse. Voir le périmètre
Des engagements écrits
Hébergement, sous-traitants et droits RGPD sont détaillés dans notre politique de confidentialité.
TarifsTrois plans,
Trois plans,
30 jours pour essayer.
Un prix par magasin, avec ou sans engagement. Tarif dégressif à partir de 3 magasins, sur devis dès 15. Vos données restent exportables à tout moment.
Prix HT, par magasin et par mois, prélevés chaque mois à la fin de l'essai, avec ou sans engagement.
Essentiel
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Pour organiser le magasin au quotidien.
99€HT / moispar magasin
Payé au mois pendant 12 mois, au lieu de 119 € sans engagement
- Dossiers, tâches, agenda, planning et avoirs
- Aide à la vente : simulateur 3D, 30 choix de verres / mois
- 2 automatisations actives, 1 campagne / mois
- 100 SMS / mois inclus
- Synapse · 300 demandes / mois
- Statistiques essentielles
- Support email
Pro RECOMMANDÉ
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Pour fidéliser, communiquer et vendre mieux.
149€HT / moispar magasin
Payé au mois pendant 12 mois, au lieu de 179 € sans engagement
- Tout Essentiel
- Programme de fidélité et parrainage
- 6 automatisations actives, campagnes illimitées
- Avis Google, Instagram, Facebook
- Gestion et analyse des stocks
- 60 choix de verres / mois
- Synapse · 1 000 demandes / mois, mode autonome
- 300 SMS / mois inclus
- Support email prioritaire
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Pour les réseaux et les besoins avancés.
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Payé au mois pendant 12 mois, au lieu de 269 € sans engagement
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- Automatisations illimitées
- Choix des verres illimité
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- Synapse · 3 000 demandes / mois
- Application pour vos clients (bientôt)
- Accompagnement personnalisé
- 500 SMS / mois inclus
- Support email et téléphone prioritaires
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Vous faites partie d'un GIE, d'une centrale d'achat ou d'un groupement ?
Contactez-nous pour un tarif commun à vos adhérents, qu'ils aient un magasin ou plusieurs.
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QuestionsVous demandez,
Vous demandez,
on répond.
Les questions qu'on nous pose le plus souvent avant de se lancer. Pour le reste, écrivez-nous ou réservez une démo.
Non, et c'est voulu. Synaros ne gère ni la facturation, ni l'encaissement, ni les données de santé. Il prend en charge ce que votre logiciel métier gère mal : suivi des dossiers et des tâches, agenda et planning d'équipe, analyse des stocks, relances, fidélité, avis et réseaux sociaux. Vos clients et votre stock s'importent depuis des exports de votre logiciel métier, qui reste la référence.
Synapse exécute des actions dans Synaros à partir d'une demande en français, à l'écrit ou à la voix : créer un dossier ou une tâche, poser ou déplacer un rendez-vous, consulter ou modifier le planning, envoyer un SMS ou un email, suivre un avoir fournisseur. Par défaut, il vous montre l'action et attend votre accord avant de la faire.
Oui, c'est un sujet sur lequel on ne transige pas. Vos données sont hébergées dans l'Union européenne. Certains sous-traitants, dont le fournisseur du modèle d'IA utilisé par Synapse, peuvent traiter des données hors de l'Union européenne dans un cadre encadré : la liste complète figure dans notre politique de confidentialité. Notre accord de sous-traitance (DPA) est publié sur le site et annexé à nos conditions générales. Chaque magasin a ses données isolées des autres, les connexions sont chiffrées en TLS, les mots de passe hachés et les sauvegardes chiffrées.
15 minutes pour créer votre compte, configurer votre magasin et inviter votre équipe. L'import de vos clients existants se fait à part (CSV ou récupération assistée depuis votre logiciel actuel) et prend en général moins de 24h.
Sans engagement, vous résiliez en un clic depuis vos paramètres, et la résiliation prend effet à la fin du mois en cours. Avec l'engagement de 12 mois, l'abonnement court jusqu'à son échéance, et les mois restants jusqu'à celle-ci restent dus : prévenez-nous par email au moins 30 jours avant pour ne pas le renouveler. Avant la fermeture de votre compte, vous pouvez exporter l'intégralité de vos données au format JSON depuis vos paramètres (clients, dossiers, rendez-vous, planning, fidélité, stock) pour les transférer où vous voulez. Ensuite tout est supprimé sous 30 jours du système actif et 90 jours des sauvegardes chiffrées.
Oui, c'est natif dès le premier jour. Chaque magasin a ses propres données, isolées des autres : l'équipe d'un magasin ne voit pas les clients d'un autre. Le propriétaire dispose d'une vue d'ensemble (statistiques, comparaison des magasins, planning) pour piloter le réseau.
Le prix est fixé par magasin, avec un tarif dégressif qui s'applique à tous vos magasins : −10 % de 3 à 6 magasins, −15 % de 7 à 10, −20 % de 11 à 14, et sur devis au-delà. Les données restent isolées entre magasins, et vous gardez une vue d'ensemble depuis votre compte propriétaire.
Synaros est encore plus utile quand vous êtes seul·e. Quand on gère tout (vente, atelier, rendez-vous, relances, dossiers en attente), on ne peut pas tout retenir. Les tâches datées, les notifications, les SMS de relance qui partent sans vous, Synapse qui crée un dossier sous la dictée pendant que vous adaptez des lentilles : c'est exactement ce qui change la vie d'un opticien indépendant.
Oui, sur tous les plans. Essentiel inclut 300 demandes par mois et par magasin, Pro 1 000 et Business 3 000. Une demande, c'est une question ou une action confiée à Synapse : retrouver un dossier, ajouter une tâche, rédiger un SMS. Pro et Business ajoutent une version plus intelligente et le mode autonome, qui ne consomme pas vos demandes. Une fois la limite atteinte, Synapse reprend le mois suivant, ou tout de suite si vous passez au plan supérieur.
Non, elle vous assiste. Synapse vous fait gagner du temps sur l'administratif (création de dossiers et de tâches, rédaction de relances, recherches dans vos données), mais c'est toujours vous qui validez les décisions importantes : le choix des verres, la recommandation d'une monture, la conduite d'un échange avec un client.
Prêt ?
Voyez Synaros en action.
Une démo en visio adaptée à votre magasin, ou 30 jours d'essai gratuit avec une aide au démarrage. Puis à partir de 99 € HT par mois et par magasin.