Pilotez votre magasin d'optique. Sans multiplier les outils.

Dossiers, équipes, stocks, clients, marketing et performances : Synaros centralise les outils essentiels de votre magasin. Et avec Synapse, votre assistant IA, vous pouvez aussi faire exécuter des tâches simplement en les demandant.

Conçu par des opticiens, pour les opticiens. En complément de votre logiciel métier.

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Tableau de bord Synaros : urgences, tâches, rendez-vous, équipe présente et campagnes du jour

Tableau de bord Synaros. Encadré : illustration d'une demande à Synapse.

Le quotidien

Vous
reconnaissez-vous ?

Quatre situations que les opticiens nous décrivent toutes les semaines. Aucune ne relève du logiciel métier, toutes coûtent du temps ou de l'argent.

Le suivi

« Les dossiers en attente vivent sur des post-it, et dans la tête de celui qui les a pris. »

L'équipe

« Le planning est dans un tableur, l'agenda ailleurs, et les consignes se perdent entre deux clients. »

Le stock

« Des collections dorment en rayon, sans que l'on sache quelles marques rapportent vraiment. »

Les clients

« On sait qu'il faudrait relancer, fidéliser, répondre aux avis. On n'a jamais le temps. »

Synaros réunit ces sujets dans une seule plateforme, à côté de votre logiciel métier.

La plateforme

Organiser. Piloter.
Développer.

Trois piliers pour tout ce que votre logiciel métier ne couvre pas. Synapse, l'assistant IA, agit dans les trois.

Synapse · assistant IA

Demandez.
Il exécute.

Synapse ne se contente pas de répondre. Il agit dans Synaros : il crée le dossier, pose le rendez-vous, envoie le SMS. Sans passer par les menus.

  1. Vous demandezEn français, à l'écrit ou à la voix.
  2. Synapse prépare l'actionIl retrouve le dossier ou le client et vous montre ce qu'il va faire.
  3. Vous validez, c'est faitL'action est exécutée dans Synaros et confirmée.
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SynapseConfirmation avant action
Crée le dossier 2481 pour Marc Durand, suivi par Julie : réparation, branche de monture cassée. C'est urgent.

Je vais créer ce dossier :

Action proposée · Créer un dossier
Client
Marc Durand
N° de dossier
2481
Motif
Réparation
Suivi par
Julie
Urgent
Oui

Voulez-vous que je le fasse ?

Oui.
Dossier 2481 créé pour Marc Durand, marqué urgent.
Illustration simplifiée, noms fictifs.
Nouveau · Analyse des stocks

Votre stock vous coûte-t-il
plus qu'il ne vous rapporte ?

Identifiez les montures qui se vendent, celles qui immobilisent votre trésorerie et les collections à surveiller. Transformez vos données de stock en décisions d'achat plus éclairées.

Capital immobiliséLa valeur du stock au prix d'achat net.
Capital dormantLes pièces sans une seule vente sur la période.
RotationCombien de fois par an le stock se renouvelle.
RendementLa marge générée par euro immobilisé.

Pourquoi c'est important : chaque monture qui dort en rayon est de la trésorerie immobilisée. Savoir ce que chaque marque rapporte par euro investi, c'est acheter mieux et discuter chiffres en main avec les représentants.

Découvrir l'analyse des stocks
Analyse des stocks par marque : capital, capital dormant, rendement, rotation et décision d'achat
Renforcer

Il en manque : commandez-en plus.

Maintenir

C'est le bon niveau : réassortissez ce qui part.

Écouler

Il y en a trop, mais l'excédent part de lui-même en moins de deux ans : arrêtez de commander.

Solder

L'excédent mettrait des années à partir tout seul : il faut le pousser dehors.

Deux garde-fous évitent les mauvaises conclusions : une marque dont le stock vient d'arriver est classée « Trop récent », et une marque avec trop peu de pièces et de ventes est classée « Données faibles ». Chaque décision s'accompagne du nombre de montures en trop ou en manque au regard du stock visé.

Dossiers opérationnels

Julie commence. Marc poursuit.
Polo finalise. Personne ne perd le fil.

Avec Synaros, chaque collaborateur sait exactement où en est un dossier et peut le faire avancer, même s'il ne l'a pas créé.

Exemple

Dérogation mutuelle, dossier de M. Martin

Un seul dossier, trois collaborateurs, cinq jours de suivi, aucune information perdue. Une situation parmi d'autres : une réparation, des lentilles ou une commande spéciale se suivent de la même façon.

Situation illustrative, noms fictifs.
  1. LundiJulie

    Ouvre le dossier pour suivre la réception d'une ancienne ordonnance, nécessaire à la demande de dérogation.

    En attente du clientTâche « Attente ancienne ordonnance », échéance jeudi
  2. MardiMarc

    L'ordonnance n'est pas arrivée. Marc consulte le dossier, comprend la situation et relance le client.

    En attente du clientNote : « Client relancé, ordonnance attendue. »
  3. MercrediPolo

    Le client apporte son ancienne ordonnance. Polo retrouve le dossier, enregistre la réception et clôt la tâche.

    À traiterNouvelle tâche : « Demande de dérogation mutuelle »
  4. JeudiMarc

    Marc reprend le dossier, retrouve les documents et l'historique, et transmet la demande à la mutuelle.

    En attente de retourNouvelle étape : « Traitement justificatifs mutuelle »
  5. VendrediPolo

    L'accord de prise en charge est arrivé. Polo le valide, prévient le client et lance la commande des verres.

    Dossier clôturéTout l'historique reste consultable
Le dossier de M. Martin : tâches, historique et timeline, avec les interventions de Julie, Marc et Polo
  • Continuité. Un dossier avance même quand celui qui l'a créé est absent.
  • Collaboration. Plusieurs collaborateurs interviennent l'un après l'autre, sans confusion.
  • Traçabilité. Chaque action, chaque note et chaque changement de statut reste visible par toute l'équipe.
  • Efficacité. Moins de temps perdu à chercher une information ou à demander à un collègue où en est un dossier.
Découvrir le suivi des dossiers
Marketing et fidélisation

Des clients qui reviennent,
sans y penser chaque matin.

Les relances partent au bon moment, la fidélité se récompense toute seule, les avis obtiennent une réponse.

Voir tous les outils de développement
Campagnes SMS et email avec audience, statut et nombre d'envois
Avec votre logiciel métier

Votre logiciel métier fait foi.
Synaros fait le reste.

Synaros ne remplace pas votre logiciel métier et ne cherche pas à le faire. Il prend en charge ce qui se passe autour.

Votre logiciel métier

Reste la référence.

  • Facturation, encaissement et comptabilité
  • Fiche client de référence
  • Stock et achats fournisseurs
  • Données de santé

Synaros

Ajoute ce qui manque.

  • Suivi des dossiers et des tâches de l'équipe
  • Agenda et planning d'équipe
  • Analyse des stocks à partir de vos exports
  • Relances, fidélité, avis et réseaux sociaux
  • Synapse, l'assistant IA qui exécute vos demandes
Vous exportezVos clients et votre stock, en CSV, depuis votre logiciel métier.
Synaros importeSans écraser ce que votre équipe a saisi : en cas d'écart, c'est vous qui tranchez.
Vous travaillezSuivi, relances, pilotage. Votre logiciel métier reste la référence.
Se connecte àGmailGoogle AgendaGoogle Business ProfileInstagramFacebook
Preuves

Jugez
sur pièces.

Pas de chiffres de résultats inventés, pas de faux témoignages. Voici ce que vous pouvez vérifier par vous-même.

Une démo sur le vrai logiciel

En visio, sur l'application réelle, avec vos questions et vos cas.

Une beta sans engagement

49 € par mois et par magasin, résiliable à tout moment depuis vos paramètres.

Une IA qui demande avant d'agir

La confirmation avant action est le réglage par défaut de Synapse. Voir le périmètre

Des engagements écrits

Hébergement, sous-traitants et droits RGPD sont détaillés dans notre politique de confidentialité.

Tarifs

Tarif beta.

Pendant la beta : un seul tarif, 49 € par mois et par magasin. Accès complet, sans engagement, résiliable à tout moment.

BetaAccès fondateur

Accès Beta

Pour les premiers opticiens qui façonnent Synaros.

49 €/ mois / magasin
Rejoindre la beta →

Sans engagement · paiement immédiat

Tout est inclus
  • →Toutes les fonctionnalités de la plateforme
  • →Assistant IA Synapse inclus
  • →Accès en avant-première aux nouveautés
  • →Votre retour influence directement le produit
  • →Support direct avec l'équipe
  • →Import de vos données et prise en main accompagnés

Besoin d'en parler avant de vous lancer ? Réserver une démo

Questions

Vous demandez,
on répond.

Les questions qu'on nous pose le plus souvent avant de se lancer. Pour le reste, écrivez-nous ou réservez une démo.

Non, et c'est voulu. Synaros ne gère ni la facturation, ni l'encaissement, ni les données de santé. Il prend en charge ce que votre logiciel métier gère mal : suivi des dossiers et des tâches, agenda et planning d'équipe, analyse des stocks, relances, fidélité, avis et réseaux sociaux. Vos clients et votre stock s'importent depuis des exports de votre logiciel métier, qui reste la référence.
Synapse exécute des actions dans Synaros à partir d'une demande en français, à l'écrit ou à la voix : créer un dossier ou une tâche, poser ou déplacer un rendez-vous, consulter ou modifier le planning, envoyer un SMS ou un email, suivre un avoir fournisseur. Par défaut, il vous montre l'action et attend votre accord avant de la faire.
Oui, c'est un sujet sur lequel on ne transige pas. Vos données sont hébergées dans l'Union européenne. Certains sous-traitants, dont le fournisseur du modèle d'IA utilisé par Synapse, peuvent traiter des données hors de l'Union européenne dans un cadre encadré : la liste complète figure dans notre politique de confidentialité. Un accord de sous-traitance (DPA) est disponible sur demande. Chaque magasin a ses données isolées des autres, les connexions sont chiffrées en TLS, les mots de passe hachés et les sauvegardes chiffrées.
15 minutes pour créer votre compte, configurer votre magasin et inviter votre équipe. L'import de vos clients existants se fait à part (CSV ou récupération assistée depuis votre logiciel actuel) et prend en général moins de 24h.
Pas d'engagement, à aucun moment. Vous résiliez en un clic depuis vos paramètres, et la résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Avant la fermeture de votre compte, vous pouvez exporter l'intégralité de vos données au format JSON depuis vos paramètres (clients, dossiers, rendez-vous, planning, fidélité, stock) pour les transférer où vous voulez. Ensuite tout est supprimé sous 30 jours du système actif et 90 jours des sauvegardes chiffrées.
Oui, c'est natif dès le premier jour. Chaque magasin a ses propres données, isolées des autres : l'équipe d'un magasin ne voit pas les clients d'un autre. Le propriétaire dispose d'une vue d'ensemble (statistiques, comparaison des magasins, planning) pour piloter le réseau.
Pendant la beta, chaque magasin a le même tarif : 49 € par mois, sans engagement. Les données restent isolées entre magasins, et vous gardez une vue d'ensemble depuis votre compte propriétaire.
Synaros est encore plus utile quand vous êtes seul·e. Quand on gère tout (vente, atelier, rendez-vous, relances, dossiers en attente), on ne peut pas tout retenir. Les tâches datées, les notifications, les SMS de relance qui partent sans vous, Synapse qui crée un dossier sous la dictée pendant que vous adaptez des lentilles : c'est exactement ce qui change la vie d'un opticien indépendant.
Oui. Pendant la beta, l'abonnement inclut 100 000 crédits IA par mois pour Synapse.
Non, elle vous assiste. Synapse vous fait gagner du temps sur l'administratif (création de dossiers et de tâches, rédaction de relances, recherches dans vos données), mais c'est toujours vous qui validez les décisions importantes : le choix des verres, la recommandation d'une monture, la conduite d'un échange avec un client.
Prêt ?

Voyez Synaros en action.

Une démo en visio, sur le vrai logiciel, adaptée à votre magasin. Ou rejoignez directement la beta : 49 € / mois / magasin, sans engagement.

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